Informativa sui Rimborsi di GDB Collection

1. Introduzione La presente informativa descrive le condizioni per ottenere un rimborso per acquisti effettuati presso GDB Collection, con sede in Corso della Resistenza 22, Acerra (Napoli). Per qualsiasi informazione puoi contattarci all'email gdbcollectiononline@gmail.com o al numero 3405856217.

2. Condizioni per il Rimborso Il cliente ha diritto al rimborso nei seguenti casi:

• Esercizio del diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, a condizione che il prodotto sia integro e nella confezione originale.

• Ricezione di un prodotto difettoso o non conforme all'ordine effettuato.

• Errore nell'elaborazione dell'ordine da parte di GDB Collection.

3. Procedura di Richiesta di Rimborso Per richiedere un rimborso, il cliente deve:

• Contattare il nostro servizio clienti via email all'indirizzo gdbcollectiononline@gmail.com, indicando il numero d'ordine e il motivo della richiesta.

• Inviare il prodotto presso la nostra sede, se richiesto, con spese di spedizione a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso o errore da parte di GDB Collection.

4. Tempi e Modalità di Rimborso Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso e dopo la verifica dell'integrità del prodotto. Il rimborso sarà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.

5. Spese di Spedizione Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo nei casi di prodotti difettosi o errori di GDB Collection.

6. Eccezioni al Rimborso Non verranno accettati resi e rimborsi per:

• Prodotti personalizzati su richiesta del cliente.

• Prodotti danneggiati a causa di uso improprio o manomissione.

7. Modifiche alla Presente Informativa GDB Collection si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web e avranno effetto dalla data di pubblicazione.